Firma DEFRO powstała w 2000 roku, choć jej początki sięgają lat 70-tych ubiegłego wieku. Na początku działalności firma zajmowała się świadczeniem usług ślusarsko-spawalniczych. Z czasem oferta firmy objęła produkcję kotłów centralnego ogrzewania. Obecnie jest liderem wśród producentów urządzeń grzewczych w Polsce i jednym z największych w Europie.
DEFRO dysponuje nowoczesnym, skomputeryzowanym zakładem produkcyjnym. Stale rozbudowywany i unowocześniany park maszynowy składa się z kilku bloków technologicznych. Atutem DEFRO jest posiadanie własnego biura konstrukcyjnego, które umożliwia kompleksową realizację projektu począwszy od opracowania koncepcji wyrobu aż po produkcję wieloseryjną. Wszystkie produkty są wytwarzane od początku do końca w firmie.
Duży nacisk DEFRO kładzie na obsługę po sprzedażową i gwarancyjną. Dzięki rozbudowanej sieci wsparcia technicznego Centrum Serwisowe szybko i wydajnie reaguje na zgłoszenia Klientów, a przez to zapewnia bezawaryjne działanie oferowanych produktów. Firma stale rozwija sieć serwisu zewnętrznego, ponadto współpracuje i cyklicznie szkoli dystrybutorów oraz instalatorów z całej Polski.
Kolejnym etapem działalności firmy jest wprowadzenie do oferty produktowej pieców i wkładów kominkowych z serii DEFRO Home. Produkty te spełniają najwyższą jakość i klasę bezpieczeństwa. Specjalnie zaprojektowane korpusy palenisk uzyskują wysoką sprawność grzewczą na poziomie 80%.
Seria Impuls została stworzona z myślą o harmonii pomiędzy ekologią, designem i ekonomią. Wkłady kominkowe z serii Impuls doskonale sprawdzą się podczas palenia rekreacyjnego i z powodzeniem ogrzeją cały dom. Autorskie rozwiązania gwarantują oszczędność energii i bezawaryjną obsługę urządzenia.